《企業(yè)戰(zhàn)略管理 》配套PPT課件
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企業(yè)戰(zhàn)略管理第9章 企業(yè)戰(zhàn)略的實施1企業(yè)戰(zhàn)略資源2戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整目 錄Contents3戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化1.了解在現(xiàn)實中企業(yè)戰(zhàn)略實施的困難;2.了解企業(yè)文化的內(nèi)容;3.理解企業(yè)戰(zhàn)略資源分配、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略實施之間的相互關(guān)系。知識目標(biāo)1.掌握企業(yè)戰(zhàn)略資源分配的內(nèi)容;2.如何選擇合適的組織結(jié)構(gòu),使其與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應(yīng)。能力目標(biāo) 思考討論1.對張某所困惑的問題進(jìn)行思考討論。2.怎樣保證戰(zhàn)略的順利執(zhí)行?引導(dǎo)案例第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略資源1第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略資源 企業(yè)戰(zhàn)略資源是指企業(yè)用于戰(zhàn)略行動及其計劃推行的人力、財力、物力等資源的總和。具體來講,企業(yè)的戰(zhàn)略資源包括以下幾個方面:(1)采購與供應(yīng)實力(2)生產(chǎn)能力與產(chǎn)品實力(3)市場營銷與促銷實力(4)財務(wù)實力(5)人力資源的實力(6)技術(shù)開發(fā)的實力(7)管理經(jīng)營的實力(8)時間、資訊等無形資源的把握能力一、企業(yè)戰(zhàn)略資源的內(nèi)涵二、企業(yè)戰(zhàn)略資源的特點第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略資源 (1)戰(zhàn)略資源的流動方向和流動速度取決于戰(zhàn)略規(guī)劃的決定;(2)企業(yè)中可支配的資源總量和結(jié)構(gòu)具有一定的不確定性;(3)戰(zhàn)略資源的可替代程度高;(4)無形資源的影響程度難以準(zhǔn)確地判斷。一、企業(yè)戰(zhàn)略資源的內(nèi)涵二、企業(yè)戰(zhàn)略資源的特點第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整2第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 (一)組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素 組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各個部門、各個層次之間固有的排列方式,即組織內(nèi)部的構(gòu)成方式。企業(yè)在確定組織結(jié)構(gòu)類型時所需考慮的一系列因素如下:(1)企業(yè)的戰(zhàn)略是需要考慮的一個重要因素;(2)企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境是關(guān)鍵因素;(3)企業(yè)所采用的技術(shù)也與組織結(jié)構(gòu)的確定有關(guān);(4)考慮企業(yè)的人員和文化。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 (二)組織結(jié)構(gòu)的類型 1創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu) 創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。這一結(jié)構(gòu)類型的彈性較小并缺乏專業(yè)分工,其成功主要依賴于該中心人員的個人能力。2職能制組織結(jié)構(gòu) 職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式。職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:一是能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);二是組織結(jié)構(gòu)可以通過將關(guān)鍵活動指定為職能部門而與戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián);三是由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù);四是董事會便于監(jiān)控各個部門。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系圖9-1 職能制組織結(jié)構(gòu)第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點:一是由于對戰(zhàn)略重要性的流程進(jìn)行了過度細(xì)分,在協(xié)調(diào)不同職能時可能出現(xiàn)問題;二是難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧;三是導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突、各自為政,而不是出于企業(yè)整體利益進(jìn)行相互合作;四是等級層次及集權(quán)化的決策制定機(jī)制會放慢反應(yīng)速度。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 3事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) (1)區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 當(dāng)企業(yè)在不同的地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)時,區(qū)域式結(jié)構(gòu)就是一種較為適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu),它按照特定的地理位置來對企業(yè)的活動和人員進(jìn)行分類(如圖9-2)。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系圖9-2 區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:一是在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策;二是與一切皆由總部來運(yùn)作相比,建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費(fèi)用;三是有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對各種環(huán)境變化。區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點:一是管理成本的重復(fù);二是難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 (2)產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)適用于具有若干生產(chǎn)線的企業(yè),是以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部,而不是以職能為基礎(chǔ)進(jìn)行劃分(如圖9-3)。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系圖9-3 產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:一是生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合;二是各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域;三是易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。采用產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點:一是各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦;二是各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費(fèi);三是如果產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,則難以協(xié)調(diào);四是如果產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,高級管理層會缺乏整體觀念。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 (3)客戶事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 客戶事業(yè)部制結(jié)構(gòu)通常與銷售部門和銷售工作相關(guān),批銷企業(yè)或分包企業(yè)也可能采用這種結(jié)構(gòu),在這些企業(yè)中由管理者負(fù)責(zé)聯(lián)系主要客戶。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 4戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)(SBU)企業(yè)的成長最終需要將相關(guān)產(chǎn)品線歸類為事業(yè)部,然后將這些事業(yè)部歸類為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)(如圖9-4)。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系圖9-4 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:一是降低企業(yè)總部的控制跨度;二是由于不同的企業(yè)單元都向總部報告其經(jīng)營情況,因此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過度情況;三是這種結(jié)構(gòu)使得具有類似使命、產(chǎn)品、市場或技術(shù)的事業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào);四是幾乎無須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀?。?zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點:一是由于采用這種結(jié)構(gòu)多了一個垂直管理層,因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn);二是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦,而這些競爭會變成職能性失調(diào)并會對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生不利影響。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 5矩陣制組織結(jié)構(gòu) 矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項目中的控制問題而設(shè)計的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用。這樣,員工就擁有了兩個直接上級,其中一名上級負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù),而另一名上級負(fù)責(zé)職能活動,如圖9-5所示。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系圖9-5 矩陣制組織結(jié)構(gòu)第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:一是項目經(jīng)理與項目的關(guān)系更緊密;二是能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項目,加強(qiáng)對產(chǎn)品和市場的關(guān)注;三是與產(chǎn)品主管和區(qū)域主管之間的聯(lián)系更加直接;四是實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作及各項技能和專門技術(shù)的相互交融;五是雙重權(quán)力使得企業(yè)具有多重定位。這種結(jié)構(gòu)也存在缺點:一是可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰,并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突;二是雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突;三是管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu);四是協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會增加時間成本和財務(wù)成本。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 (一)組織結(jié)構(gòu)服從企業(yè)戰(zhàn)略 美國學(xué)者錢德勒通過對通用汽車公司、杜邦公司、新澤西標(biāo)準(zhǔn)石油公司和西爾斯羅巴克公司等70家公司進(jìn)行深入研究,于1962年出版了戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu):美國工業(yè)企業(yè)歷史的篇章,提出了戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則,即組織的結(jié)構(gòu)要服從于組織的戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有著重要的影響,這種影響包括直接和間接兩個方面,因為組織結(jié)構(gòu)畢竟是企業(yè)的一個子戰(zhàn)略,它要從屬于企業(yè)的總體戰(zhàn)略。組織最重要的功能就是要為貫徹總體戰(zhàn)略提供一個協(xié)調(diào)機(jī)制,而且它一定會隨著總體戰(zhàn)略的變化而進(jìn)行必要的調(diào)整。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整(二)戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和組織結(jié)構(gòu)的滯后性所謂戰(zhàn)略的前導(dǎo)性,是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化速度要快于組織結(jié)構(gòu)的變化。所謂組織結(jié)構(gòu)的滯后性,主要是指組織結(jié)構(gòu)的變化速度常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整(三)組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)戰(zhàn)略的限制作用1戰(zhàn)略不能與現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)脫節(jié)2組織結(jié)構(gòu)提供信息傳遞方式3組織結(jié)構(gòu)影響戰(zhàn)略實施信息的傳遞一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整(四)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合(1)對于各種組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)缺點進(jìn)行認(rèn)真的分析比較,然后根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段及戰(zhàn)略決策的特點選擇一種最合適的組織結(jié)構(gòu)類型與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。(2)對企業(yè)的價值鏈進(jìn)行認(rèn)真的考察分析,指出在企業(yè)戰(zhàn)略中具有關(guān)鍵戰(zhàn)略意義的組織單位,并使得這些單位成為企業(yè)組織的核心單位。(3)對企業(yè)的價值鏈進(jìn)行分析,考慮對企業(yè)戰(zhàn)略實施意義不大的活動,是否應(yīng)采取外購(外包)的方式從企業(yè)外部獲得。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整(4)如果企業(yè)的一項具有關(guān)鍵戰(zhàn)略意義的核心業(yè)務(wù)不能夠安排在一個組織單位內(nèi)完成,那么需要加強(qiáng)分管這項業(yè)務(wù)不同方面的幾個組織單位間的溝通和聯(lián)系。(5)當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營管理問題,組織績效下降,需要制定新戰(zhàn)略并改變組織結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng)時,應(yīng)盡量避免企業(yè)組織結(jié)構(gòu)劇烈的、過大的變動,而采取一種平穩(wěn)的、漸進(jìn)的方式去對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革,以減少變革過程中組織效率的損失。一、組織結(jié)構(gòu)概述二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系第三節(jié) 戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化3第三節(jié) 戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化 (一)企業(yè)文化的概念 企業(yè)文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)可以概述為5個要素,即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響第三節(jié) 戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化 (二)企業(yè)文化的主要內(nèi)容 1經(jīng)營哲學(xué) 經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué),是指一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個科學(xué)的方法論來指導(dǎo),有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經(jīng)營哲學(xué)。2價值觀念價值觀念指人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評價的基本觀點。企業(yè)的價值觀是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業(yè)全體職工共同的價值準(zhǔn)則。一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響第三節(jié) 戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化 3企業(yè)精神 企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個企業(yè)文化中起著支配的作用。4企業(yè)道德企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其他企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價和規(guī)范企業(yè)。一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響第三節(jié) 戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化 5團(tuán)體意識 團(tuán)體即組織,團(tuán)體意識是指組織成員的集體觀念。團(tuán)體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個組成部分,使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪,對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。6企業(yè)形象企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)形象稱為表層形象;通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱為深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)。一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響第三節(jié) 戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化 7企業(yè)制度 企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證。8企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序、主次地位與結(jié)合方式,就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個要素如何鏈接,形成企業(yè)文化的整體模式。一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響第三節(jié) 戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化 9企業(yè)使命 所謂企業(yè)使命,是指企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,是企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想,為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響第三節(jié) 戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化 (三)企業(yè)文化的功能 1企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能 企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念的指導(dǎo)(2)企業(yè)目標(biāo)的指引2企業(yè)文化的約束功能企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)的。(1)有效規(guī)章制度的約束(2)道德規(guī)范的約束一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響第三節(jié) 戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化 3企業(yè)文化的凝聚功能 企業(yè)文化因其以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強(qiáng)化了團(tuán)體意識,使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。4企業(yè)文化的激勵功能共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵。5企業(yè)文化的調(diào)適功能調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間,由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié);企業(yè)與環(huán)境、顧客、企業(yè)、國家、社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處,這也需要進(jìn)行調(diào)適。一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響第三節(jié) 戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化企業(yè)文化通過企業(yè)經(jīng)營理論決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營模式的選擇,而企業(yè)戰(zhàn)略的實施過程又會促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展與創(chuàng)新,兩者之間是相互約束、相互影響和相互促進(jìn)的關(guān)系。亞當(dāng)斯密曾指出,供求關(guān)系和價值規(guī)律是市場經(jīng)濟(jì)“看不見的手”,在調(diào)節(jié)和分配生產(chǎn)資料的過程中自發(fā)地發(fā)生根本性作用。而企業(yè)文化則是企業(yè)管理中“看不見的手”,自然地影響企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)的經(jīng)營績效,乃至企業(yè)的生存空間。事實上,由于文化本身所具有的特性(無形性、軟約束性、相對穩(wěn)定性和連續(xù)性),使文化始終以一種不可抗逆的方式影響著企業(yè)。特別是當(dāng)企業(yè)進(jìn)行改革時,如果這種改革與企業(yè)文化不相一致,文化便會阻礙改革,則稱之為“文化抗性”。一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響第三節(jié) 戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化企業(yè)的成功往往取決于企業(yè)文化對戰(zhàn)略的支持程度,企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施要重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中支持戰(zhàn)略的方面,對于現(xiàn)有企業(yè)文化中與戰(zhàn)略相矛盾的方面也要予以承認(rèn)和改變。一般來說,可有兩種方式:一是企業(yè)目前的文化仍能適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營要求,且企業(yè)文化已根深蒂固;二是調(diào)整企業(yè)文化適應(yīng)戰(zhàn)略。一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響PPT模板下載: THANKS
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